Nowe technologie bez litości wymuszają głębokie zmiany w funkcjonowaniu przedsiębiorstw i rządów. W jaki sposób prywatne i publiczne instytucje muszą postępować, by przejść przymusową przemianę w e-instytucje – o tym w książce „Digital Transformation: Survive and Thrive in an Era of Mass Extinction” napisał miliarder z Doliny Krzemowej Tom Siebel.