Zmartwieniem inwestorów w europejskim sektorze finansowym jest niska rentowność banków. Jej powodem są nie tylko słabe dochody, ale i zbyt wysokie koszty. Pewne okoliczności powodują, że banki będą musiały podjąć...
Klienci zmieniają banki jak rękawiczki, a te tracą na tym duże pieniądze. Dlatego muszą stworzyć strategie zatrzymywania klientów. Powinny zaczynać się one od zrozumienia indywidualnych potrzeb i wartości oraz wymiany...
Banki na całym świecie zamykają oddziały, ale ogłaszanie końca tego kanału dystrybucji produktów finansowych wydaje się zdecydowanie przedwczesne. Ogromna liczba klientów wciąż nie wyobraża sobie załatwiania spraw...
Banki pod presją cięcia kosztów zamykają, przenoszą lub reorganizują oddziały. Najpierw powinny jednak przeanalizować potencjał lokalizacji oraz przemyśleć docelowy kształt sieci tak, żeby zmiany uwzględniały...