(CC BY Pictures of Money)
Nie. Ktokolwiek miał jakiś powód by wybrać się do swojego banku, dobrze wie, że nikomu nie zależy tam, by zatrzymać starych klientów, albo pozyskać nowych. Dlaczego miało by zależeć?
Jesteśmy takimi pasywnymi konsumentami bankowych usług, że oni nie muszą o nas walczyć! Jesteśmy przecież tak skorzy wierzyć, że istnieje coś takiego, jak „darmowy lunch” pod postacją konta osobistego oraz – jednocześnie! – że banki na tym, że nam takie konta oferują zarabiają. To są poglądy wykluczające się. Banki umiejętnie wykorzystują każdą okazję, by wcisnąć namróżne produkty, czy ich potrzebujemy, czy nie. To ich źródło zarobku.
Cały komentarz na stronie Guardiana.