28 maja 2014 r. to historyczna data dla polskich urzędów pracy i – miejmy nadzieję – dla polskich bezrobotnych też. Pierwszy raz od przeszło 10 lat rząd zmienił zasady funkcjonowania „pośredniaków”. Zwiększa się wachlarz dostępnych narzędzi, ale wciąż wiele zależy od zwykłego ludzkiego zaangażowania.