Panujący kult nowości wychwala twórców innowacji. Tymczasem większość ludzi, choć nigdy nimi nie będzie, wykonuje bardzo potrzebną pracę. Dopiero awaria lub katastrofa przypomina, że bez specjalistów od konserwacji/napraw sobie nie poradzimy. Tak uważają Lee Vinsel i Andrew L. Russel w książce „The Innovation Delusion”.